Descripción del puesto
Aerolínea con operación nacional e internacional busca agentes bilingües para su centro de contacto. Atenderás pasajeros por teléfono, chat y correo.
Responsabilidades
- Atender reservas, cambios y reembolsos
- Resolver solicitudes de pasajeros en español e inglés
- Registrar cada caso en el CRM
- Cumplir indicadores de calidad y tiempo de respuesta
Beneficios
- Contrato indefinido
- Tiquetes con descuento para ti y tu familia
- Esquema híbrido después del periodo de formación
Habilidades
Point of Sale
- Customer Service · Advanced
- Data Entry · Intermediate
Comunicación y Creación de Contenidos
- Comunicación Interpersonal · Advanced